شرکت کنتراکر با شرکت‌های هوش مصنوعی همکاری کرد تا یک پلتفرم تدارکات ابری (SaaS) بسیار تخصصی و متناسب با نیازهای مدیران تدارکات بسازد. ایده اصلی کنتراکر این بود که تمامی ابزارهای لازم برای مدیریت خرید را در اختیار خریداران بگذارد و کل فرایند خرید از ثبت درخواست اولیه تا تحویل سفارش را تا حد امکان خودکار کند.
مقدمه
کنتراکر پلتفرمی نام‌آشنا و مبتنی بر وب در حوزه مدیریت تدارکات است که فرایند تدارکات را از زمان ایجاد استعلام قیمت (RFQ) تا مدیریت قراردادهای پشتیبانی و بازگشت کالا خودکارسازی می‌کند. این مجموعه با مشاهده اینکه هنوز بسیاری از شرکت‌ها و واسطه‌های دولتی برای مدیریت تدارکات خود از فایل‌های اکسل و نرم‌افزار اوت‌لوک استفاده می‌کنند، تصمیم گرفت این فرایند را برای کاربران ساده‌تر، سریع‌تر و کارآمدتر کند.
چالش
یکی از دشوارترین بخش‌ها این بود که پلتفرم از نظر فنی پیشرفته باشد (به‌طوری‌که تمامی سازوکارهای امنیتی در سطح معماری پیاده‌سازی شوند تا بتواند حجم زیادی از داده‌های حساس را ذخیره کند) و در عین حال استفاده از آن حتی برای کاربران غیرفنی نیز آسان باشد.
چالش دیگر، طراحی و پیاده‌سازی قابلیتی قدرتمند برای وارد کردن، اسکن و ارزیابی استعلام قیمت (RFQ) بود. نیاز بود راه‌حلی مجزا، سریع، قابل اعتماد، مقیاس‌پذیر و مقرون‌به‌صرفه ایجاد شود که توانایی مدیریت بار کاری بسیار سنگین را داشته باشد.
نتایج
در پی این همکاری، شرکت‌های هوش مصنوعی نتایج زیر را رقم زدند:
- ورود سریع‌تر محصول به بازار و کاهش هزینه‌های توسعه؛
- پلتفرمی پیشرفته که به کاربران اجازه می‌دهد فرایند تدارکات را از ثبت درخواست تا پرداخت تسهیل و یکپارچه کنند؛
- روشی آسان برای انتقال داده‌ها بین سیستم‌های داخلی کاربران و پلتفرم ابری تدارکات کنتراکر؛
- دقت کامل (سر‌به‌سر) و کاهش حجم کار مراجعان کنتراکر از طریق تمرکز تمام داده‌های تدارکات و تطبیق خودکار اسناد؛
- بهبود عملکرد مالی کاربران کنتراکر به‌دلیل توانایی استخراج تحلیل‌های ارزشمند از داده‌های یکپارچه درون پلتفرم و اتخاذ تصمیمات هوشمندانه‌تر در فرایند خرید.
